Bendrosios taisyklės

Prekių pirkimo – pardavimo ir mokymų paslaugos teikimo taisyklės

  1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios elektroninės parduotuvės taisyklės (toliau – Taisyklės) yra Pirkėjui ir Pardavėjui (toliau – Pardavėjas) juridiškai privalomas dokumentas, kuriame nustatomos Šalių teisės ir pareigos.

1.2. Pardavėjas pasilieka teisę, bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti šias Taisykles. Apie Taisyklių pasikeitimus Pirkėjas informuojamas elektroninės parduotuvės tinklapyje.

  1. Pirkimo – pardavimo sutarties sudarymas

2.1. Pirkimo-pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta, kuomet Pirkėjas elektroninėje parduotuvėje suformuoja ir pateikia prekių užsakymą, prieš tai susipažinęs su šiomis taisyklėmis.

2.2. Elektroninėje parduotuvėje pirkti ar prenumeruoti naujienlaiškius internetu gali asmenys ne jaunesni kaip 18 metų.

2.3. Visų parduodamų prekių ypatybės nurodomos prie kiekvienos prekės esančiame aprašyme. Pardavėjas neatsako už tai, kad elektroninėje parduotuvėje esančių prekių spalva, forma ar kiti parametrai gali neatitikti realaus prekių dydžio, formos ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo monitoriaus ypatybių.

  1. Pardavėjo teisės

3.1. Susidarius svarbioms aplinkybėms, Pardavėjas gali laikinai arba visiškai sustabdyti elektroninės parduotuvės veiklą, apie tai iš anksto nepranešęs Pirkėjui.

3.2. Jeigu Pirkėjas bando pakenkti elektroninės parduotuvės darbui, stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę be perspėjimo apriboti ar sustabdyti jam galimybę naudotis elektronine parduotuve.

  1. Pardavėjo įsipareigojimai

4.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti galimybę naudotis elektroninės parduotuvės paslaugomis, kurios veikimo sąlygas nustato šios Taisyklės.

4.2. Pardavėjas įsipareigoja Pirkėjo įsigytas prekes pristatyti Pirkėjo pasirinktu pristatymo būdu, remdamasis sąlygomis, kurias nustato šios pirkimo – pardavimo Taisyklės.

4.3. Kai dėl nenumatytų aplinkybių Pardavėjas negali pristatyti elektroninėje parduotuvėje užsakytas prekes, Pardavėjas turi teisę nutraukti pirkimo-pardavimo sutartį prieš tai informavęs Pirkėją. Pardavėjas gali pasiūlyti analogišką prekę. Pirkėjui atsisakius, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti sumokėtus pinigus per 5 darbo dienas.

4.4. Pirkėjui pasinaudojus Taisyklių 5.2. punkte numatyta teise, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus per 5 (penkias) darbo dienas nuo grąžinamos prekės gavimo dienos.

4.5. Pardavėjas gali negrąžinti Pirkėjui jo sumokėtos pinigų sumos tol, kol prekės negrąžintos Pardavėjui.

  1. Pirkėjo teisės

5.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes elektroninėje parduotuvėje vadovaudamasis šiomis Taisyklėmis.

5.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti elektroninėje parduotuvėje sudarytos prekių pirkimo-pardavimo sutarties, pranešdamas apie tai Pardavėjui raštu ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo dienos.

5.3. 5.2 punkte aptarta Pirkėjo teise Pirkėjas gali pasinaudoti tik tuo atveju, jeigu prekė nebuvo sugadinta arba iš esmės nepasikeitė jos išvaizda, taip pat jei ji nebuvo naudojama.

  1. Pirkėjo įsipareigojimai

6.1. Pirkėjas yra visiškai atsakingas už teisingai nurodytus savo kontaktinius duomenis, pristatymo adresą bei užsakomas prekes ir jų kiekį.

6.2. Pirkėjas privalo sumokėti už įsigytas prekes ir jas priimti šiose Taisyklėse numatyta tvarka.

6.3. Jeigu Pirkėjas, prekių pristatymo metu, be svarbių priežasčių atsisako priimti prekes, Pardavėjui pareikalavus Pirkėjas privalo padengti prekių grąžinimo išlaidas.

6.4. Prekių pristatymo Pirkėjui metu, Pirkėjas privalo kartu su asmeniu pristačiusiu siuntą patikrinti siuntos ir prekės(-ių) būklę. Pastebėjus Prekės komplektacijos ar kokybės trūkumus, Pirkėjas privalo nedelsdamas apie tai informuoti Pardavėją.

6.5. Pirkėjas, naudodamasis elektronine parduotuve, patvirtina, kad sutinka su šiomis pirkimo – pardavimo taisyklėmis ir privalo jų laikytis.

  1. Prekių patikrinimas

7.1. Gavęs prekes, Pirkėjas privalo nedelsdamas jas kruopščiai patikrinti prieš leisdamas vaikams su jomis žaisti. Pirkėjas privalo įvertinti prekių būklę, komplektaciją ir gamintojo nurodytą amžiaus rekomendaciją. Pirkėjas privalo susipažinti su visais pateiktais prekių aprašymais, naudojimo instrukcijomis ir kitomis rekomendacijomis ar įspėjimais.

7.2. Prieš leisdamas vaikams naudotis prekėmis, Pirkėjas privalo užtikrinti, kad prekės yra visiškai saugios ir tinkamos naudojimui, atsižvelgiant į kiekvieno vaiko amžių, fizinę bei psichologinę raidą, elgesį, įpročius ir kitas svarbias aplinkybes. Jei Pirkėjas nustato, kad prekė nėra tinkama ar saugi, jis nedelsdamas privalo pranešti apie tai Pardavėjui ir nenaudoti prekės, kol ji nebus pakeistas tinkamu.

7.3. Kai kurios prekės pagal gamintojo rekomendaciją gali būti skirtos vyresnio amžiaus vaikams nei Pirkėjo vaikų amžius. Tokiu atveju Pirkėjas privalo savarankiškai įvertinti ar prekė yra tinkama jo vaikui, atsižvelgiant į Taisyklių 7.2. punktą ir leisti vaikui naudotis preke tik įsitikinus, jog ji nesukels grėsmės vaiko interesams, saugumui ar sveikatai.

7.4. Pirkėjas prisiima visišką atsakomybę už bet kokias prekių naudojimo pasekmes, įskaitant ir tas, kurios atsirado dėl šių Taisyklių nesilaikymo. Pirkėjas pripažįsta, kad Pardavėjas neprisiima atsakomybės už bet kokius su prekės naudojimu susijusius incidentus ar žalą, įskaitant tuos, kurie kilo dėl Pirkėjo nesilaikymo šių Taisyklių patikrinimo ir saugumo užtikrinimo procedūrų.

7.5. Pirkėjas sutinka, jog maksimalia teisės aktų leidžiama apimtimi, Pardavėjas neatsako už jokią žalą ir (ar) nuostolius, kuriuos Pirkėjas gali patirti naudodamasis paslaugomis ir (ar) prekėmis, nepaisant to ar Pardavėjui buvo pranešta apie tokią žalą ar jos atsiradimo galimybę. Jeigu pagal taikomus įstatymus Pardavėjui atsakomybė už patirtą žalą negali būti visiškai apribota ir Pardavėjas negali būti atleistas nuo atsakomybės, Pardavėjo atsakomybė Pirkėjui ir (ar) tretiesiems asmenims, kylanti iš šių Taisyklių yra ribojama 500 Eur suma.

  1. Paslaugų ir prekių kainos

8.1. Paslaugų ir prekių kainos elektroninėje parduotuvėje nurodomos eurais. Kainos nurodomos su PVM. Apmokėjimo puslapyje teikiant užsakymą, prie bendros prekių sumos prisideda pristatymo mokestis, jeigu toks yra taikomas.

8.2. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti prekių ar paslaugų kainas, pasikeitus mokesčių dydžiams ir tais atvejais, kai gamintojas keičia prekių kainas.

  1. Prekių užsakymas ir apmokėjimas

9.1. Pirkėjas, apsilankęs elektroninėje parduotuvėje, išsirenka jam patinkančias prekes ar paslaugas, kurias įsideda į pirkinių krepšelį. Po pirkinių krepšelio suformavimo, Pirkėjas suveda asmens duomenis, būtinus užsakymo įvykdymui: savo vardą, pavardę, adresą, kuriuo bus pristatomos prekės, telefono numerį bei papildomą informaciją, kuri gali būti svarbi pristatant užsakytas prekes. Pirkėjas patvirtina, jog susipažino su šiomis taisyklėmis ir patvirtina užsakymą.

9.2. Atsiskaityti galima naudojantis Swed, Seb, Luminor, Citadelės, Šiaulių banko elektroninės bankininkystės paslaugomis bei Visa / MasterCard mokėjimo kortelėmis. Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami, naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.

9.3. Pasirinkus apmokėjimą bankiniu pavedimu, Pirkėjas sumoka už prekes pagal Pardavėjo pateiktą išankstinę sąskaitą faktūrą. Pardavėjas pasilieka teisę atšaukti užsakymą ir išankstinę sąskaitą faktūrą, jei Pirkėjas iki nurodyto termino pabaigos sąskaitos neapmokėjo. Pirkėjas sumoka už prekes į Pardavėjo nurodytą banko sąskaitą.

9.4. Užsakymas įsigalioja nuo to momento, kai yra pervesta atitinkama pinigų suma į Pardavėjo banko sąskaitą.

  1. Prekių pristatymas

10.1. Pirkėjas, užsakydamas prekes, privalo nurodyti vardą, telefono numerį, el. paštą, ir tikslų prekių pristatymo adresą.

10.2. Pristatymo laikas pradedamas skaičiuoti po užsakymo apmokėjimo.

10.3. Užsakymams yra taikomos papildomos siuntimo išlaidos, kurios sudaro 2,49€ (LP EXPRESS paštomatas), 3,49€ (DPD paštomatas), 3,49€ (Omniva paštomatas), 4,99€ (LP EXPRESS kurjeris). Pasirinkus pristatymą kurjeriu į Kuršių Neriją yra taikomas papildomas 25€ mokestis (netaikoma pristatymui į paštomatus). Jeigu užsakymo suma viršija 50€, prekės į LP EXPRESS paštomatą pristatomos nemokamai.   

10.4. Pardavėjas pristato prekes Pirkėjui, vadovaudamasis prekių aprašymuose nurodytais terminais. Užsakant prekes su skirtingais pristatymo terminais, užsakymo pristatymo laikas skaičiuojamas pagal ilgiausiai pristatomą prekę. Galutinis numatomas pristatymo laikas nurodomas apmokėjimo puslapyje.

10.5. Šventinių periodų metu siuntų pristatymo laikas gali pailgėti dėl siuntų tarnybų užimtumo.

10.6. Kai siunta pristatoma į paštomatą, gavėjas informuojamas SMS žinute ir el. paštu su durelių atidarymo kodu. Kai siunta pristatoma į buveinę nurodytu adresu, kurjeris prieš pristatydamas prekes iš anksto susisiekia su gavėju nurodytu telefonu numeriu.

10.7. Pirkėjas privalo priimti prekes pats. Jeigu Pirkėjas prekių priimti pats negali, bet prekės pristatytos Pirkėjo nurodytu adresu, Pirkėjas neturi teisės reikšti pretenzijų dėl pristatytų prekių netinkamam asmeniui.

10.8. Pirkėjas priimdamas prekes privalo įsitikinti, kad prekių išorinės pakuotės nėra pažeistos. Jei Pirkėjas priima prekę su pažeista pakuote, Pardavėjas nebegali priimti Pirkėjo pretenzijos dėl pažeidimo. Jei prekės pakuotė pažeista, kurjeris turi užpildyti pažeidimo aktą.

  1. Prekių grąžinimas ir paslaugų sutarties nutraukimas

11.1. Kokybiškos prekės gali būti grąžinamos per 14 dienų nuo jų gavimo dienos. Parduotų nekokybiškų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatomis.

11.2. Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:

11.2.1. Grąžinama prekė turi būti originalioje, tvarkingoje pakuotėje;

11.2.2. Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;

11.2.3. Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos: nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt. (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);

11.2.4. Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;

11.2.5. Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti Pirkėjo grąžinamas prekes, jei buvo nesilaikoma prekių grąžinimo sąlygų;

11.2.6. Prekių grąžinimas vykdomas Pardavėjo nustatytu būdu per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių gavimo dienos;

 11.3. Tinkamos kokybės prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis Civilinio kodekso 6.22810 straipsnio 1 dalimi;

11.4. Už Pirkėjo priimtas, bet vėliau atsisakytas prekes sumokėti pinigai grąžinami į Pirkėjo banko sąskaitą iš kurios buvo apmokėtas užsakymas ne vėliau kaip per 5 (penkias) darbo dienas nuo prekės grąžinimo Pardavėjui dienos, nebent Pardavėjas ir Pirkėjas susitaria kitaip.

11.5. Įsigijus prekę su jau žinomu ir Pardavėjo nurodytu defektu 14 dienų grąžinimo garantija nėra taikoma.

11.6. Grąžinant kokybiškas prekes siuntimo išlaidas padengia Pirkėjas. Grąžinant nekokybiškas prekes siuntimo išlaidas padengia Pardavėjas.

11.7. Norint grąžinti prekę, Pirkėjas turi informuoti Pardavėją el. paštu klausk@qkas.lt, prisegant prekių grąžinimo formą.

PREKIŲ GRĄŽINIMO FORMA
  1. Baigiamosios nuostatos

12.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.

12.2. Šioms Taisyklėms ir santykiams tarp Šalių šių Taisyklių atžvilgiu taikomos ir jos aiškinamos, remiantis Lietuvos Respublikos įstatymais.

12.3. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.

12.4. Šalys atleidžiamos nuo įsipareigojimų pagal šias Taisykles vykdymo, jei jų įvykdyti negalima dėl nenumatytų ir Šalių valios nepriklausančių aplinkybių (Force major).

12.5. Kiekvienas vartotojas turi galimybę spręsti ginčus su Pardavėju elektroniniu būdu, nesikreipdamas į teismą. Pirmiausia, vartotojas turi raštu kreiptis į Pardavėją. Jei Pardavėjas neatsako į pretenziją arba jos nepatenkina per 14 dienų nuo jos gavimo, vartotojas gali kreiptis į ne teismo tvarka ginčus nagrinėjantį subjektą, t. y. Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. +370 5 262 6751, interneto svetainė www.vvtat.lt) arba į jos teritorinius padalinius apskrityse ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/ods/).

Pardavėjo kontaktinė informacija:

Pavadinimas: MB “Kjukas”

Įmonės kodas: 306732483

El. paštas: klausk@qkas.lt

Registruokitė mokymams